Carte mémoire · SD, microSD
Récupération de données sur carte SD et microSD
Les images d’un voyage, les vidéos des enfants, des documents de travail : quand une carte SD ne s’ouvre plus, ce sont vos souvenirs qui semblent perdus. Carte illisible, corrompue ou formatée, photos effacées par erreur : tant que rien n’est réécrit, images et vidéos peuvent rester sur la carte. Retirez-la de l’appareil photo, de la caméra, du drone ou du téléphone, et ne l’utilisez plus : le diagnostic gratuit, à Longjumeau, dit ce qui peut être retrouvé.
- 01Carte SD ou microSD
- 02L’organisation de la carte
- 03Vos photos et vidéos
À faire tout de suite
Ne plus rien écrire sur la carte : ni photo, ni formatage.
Retirez la carte de l’appareil et rangez-la à part. Refusez le formatage proposé, ne lancez aucun outil de correction ni logiciel de récupération, ne la reconnectez pas pour la tester, et notez simplement ce qui a précédé la perte. Chaque nouvelle prise de vue, chaque copie ou tentative de correction écrit sur la carte et peut recouvrir ce que vous voulez retrouver.
Pourquoi ne pas lancer soi-même un logiciel de récupération, même gratuit ? Installé à la hâte, il écrit parfois sur la carte, ou propose d’y enregistrer les fichiers qu’il retrouve : il peut alors recouvrir ceux que vous cherchez. Il ne sait pas non plus ce qui est arrivé à la carte. La mettre de côté préserve vos chances ; le diagnostic, lui, est gratuit.
Photos et vidéos
Vos photos et vidéos sont-elles perdues ?
Pas forcément. Une carte mémoire range vos prises de vue dans des dossiers que l’appareil crée lui-même ; son système de fichiers (FAT32 ou exFAT, le plus souvent) est l’index qui dit où se trouve chaque fichier. Quand la carte devient illisible ou qu’elle est formatée, c’est souvent cet index qui se perd, tandis que les données, images et vidéos, restent en place jusqu’à ce que de nouvelles prises de vue les recouvrent.
Tout dépend de ce qui s’est passé et de ce qui a été fait depuis : une carte retirée tout de suite garde plus de chances qu’une carte réutilisée pendant des semaines. Ne forcez pas l’accès à son contenu en la rebranchant partout : ce qui reste lisible s’évalue au diagnostic. Les photos (JPEG, HEIC) et les vidéos (MP4, MOV) ne se cherchent pas de la même façon : une vidéo, plus volumineuse, est plus souvent morcelée, et une vidéo corrompue ne se relit parfois qu’en partie. Nous ne promettons aucun résultat avant le diagnostic : certains fichiers se laissent récupérer, d’autres non.
Exemples de noms de fichiers
- DCIM/100MEDIA
- IMG_2214.JPG
- IMG_2215.HEIC
- VID_0031.MP4
- MOV_0007.MP4
- MVI_0402.MOV
Cartes d’appareil photo, de caméra, de drone ou de téléphone
Cas traités
Carte SD illisible, corrompue ou formatée : les cas que nous traitons
Une carte devient le plus souvent illisible après un retrait brutal, une coupure pendant l’écriture, ou à force de passer d’un appareil à l’autre : c’est alors son sommaire qui s’abîme. La récupération de données sur carte SD et microSD porte sur tous les types de fichiers. Une carte encore reconnue par un lecteur, même vide ou en erreur, relève le plus souvent d’une panne logique. Le même travail vaut pour une clé USB illisible ou un disque dur interne ou externe.
01
Photos et fichiers supprimés
Effacées de la carte ou depuis l’appareil, les photos ne disparaissent pas tout de suite : leur place est seulement marquée comme libre. Plus on écrit sur la carte ensuite, moins il reste à récupérer.
02
Carte formatée par erreur
Formatée dans l’appareil ou sur l’ordinateur, la carte reçoit un sommaire vide. Les anciens fichiers ne sont pas toujours effacés : comme pour un disque formaté, cela dépend du formatage et de ce qui a été enregistré ensuite.
03
Carte corrompue, illisible ou non reconnue
« Carte non reconnue », « erreur de carte », capacité nulle, photos corrompues : le sommaire est souvent abîmé, et l’ordinateur peut montrer la carte comme un volume RAW. Une carte qui n’est plus détectée du tout peut aussi avoir une cause matérielle : le diagnostic le dit.
04
L’appareil demande de formater
« Carte non formatée », « Vous devez formater le disque » : la carte n’est pas vide, l’appareil ne la comprend plus. Refusez et retirez-la : accepter effacerait son sommaire, et parfois davantage selon le formatage.
Carte SD endommagée, fendue ou pliée
Une carte fendue, pliée ou aux contacts arrachés relève d’une intervention matérielle. Ne forcez pas, rangez-la à plat, à l’abri, et présentez-nous la situation : après le diagnostic gratuit, vous connaissez la solution envisagée et son prix, avant toute intervention.
Méthode
Comment se déroule la récupération de votre carte
Le déroulé est toujours le même, que la carte vienne d’un appareil photo, d’une caméra, d’un drone ou d’un téléphone : c’est notre méthode pour tout support. Travailler sur une copie limite le risque d’aggraver la situation.
01
Échange
Vous expliquez ce qui s’est passé
Par téléphone, sur WhatsApp ou avec le formulaire. Nous vous demandons aussi si vous avez un support de destination.
02
Examiné
Diagnostic gratuit
Nous examinons la carte et vous disons ce qui peut être récupéré, puis nous vous annonçons le prix exact.
03
Copié
Lecture seule et image
La carte est lue sans aucune écriture et copiée sous forme d’image. Tout le travail se fait sur cette copie, jamais sur la carte d’origine.
04
Remis
Restitution
Photos, vidéos et fichiers vous sont rendus sur votre support ou sur un support neuf proposé après le diagnostic. Gardez ensuite une sauvegarde ailleurs que sur la carte. Une copie peut être conservée 30 jours au plus, puis elle est supprimée.
Prix de la récupération sur carte SD ou microSD
à partir de 39 €
- Diagnostic initial gratuit, avant tout devis.
- Photos, vidéos et autres fichiers de la carte.
- Le prix exact dépend de l’état de la carte ; il vous est annoncé avant toute intervention. Voir les tarifs des autres supports.
- Option prioritaire : diagnostic et récupération traités en priorité, supplément à partir de 19 €, sans délai garanti.
Non-facturation en cas d’échec
Si aucune donnée exploitable n’est récupérée, aucun frais de récupération n’est facturé.
Vous décidez de la suite une fois le devis en main.
Nous trouver
Déposer votre carte à Longjumeau
Un interlocuteur direct à Longjumeau, en Essonne, pour vos photos, vidéos et documents, que vous soyez particulier ou professionnel. Vous déposez la carte, et si besoin l’appareil photo ou la caméra, à notre adresse, uniquement sur rendez-vous : appelez ou écrivez avant de venir. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Contactez-nous avant tout envoi.
Adresse
143 rue du Président François Mitterrand,
91160 Longjumeau
Horaires
7 j/7, 10 h – 19 h
Uniquement sur rendez-vous
Téléphone et e-mail
06 67 91 42 57 (et WhatsApp)
contact@recuperationdata.fr
Questions fréquentes
Avant de nous confier une carte.
Une autre question ? Le plus simple est d’appeler, la carte sous les yeux.
Ma carte SD demande à être formatée, que faire ?
Ne validez pas le formatage : il remplacerait le sommaire de la carte par un sommaire vide. Retirez la carte, rangez-la et notez le message affiché : le diagnostic gratuit dit ce que nous pouvons récupérer.
Peut‑on récupérer des photos après un formatage ?
Parfois, oui, surtout si la carte n’a plus servi depuis. Un formatage rapide refait l’organisation sans forcément effacer les images, mais chaque nouvelle prise de vue peut en recouvrir, et certains formatages effacent davantage. Le diagnostic gratuit dit ce qui reste.
Comment récupérer des vidéos sur ma carte SD ?
Comme pour les photos : lecture seule, copie de la carte, travail sur la copie, puis restitution sur un autre support. Une vidéo est un fichier plus volumineux, plus souvent morcelé, ce qui rend sa reconstitution plus délicate : le diagnostic précise ce qui peut être retrouvé.
Comment réactiver une carte SD ?
Si la carte contient des fichiers à garder, ne cherchez pas à la réactiver : un formatage ou un outil de correction peut effacer ce qu’elle contient. Décrivez-nous plutôt le problème ; le diagnostic dit si une récupération est possible.
Ma carte SD est cassée, y a‑t‑il un espoir ?
Pliée, fendue ou privée de ses contacts, une carte relève d’une intervention matérielle. Rangez-la telle quelle, sans forcer, et décrivez-nous l’état de la carte : le diagnostic gratuit précise ce qui peut être envisagé, avec le prix, avant toute intervention.
Avis Google
Contact
Décrivez‑nous la panne.
Quelques phrases suffisent : l’appareil d’où vient la carte, ce qui s’est passé, le message affiché, les photos ou vidéos qui comptent le plus. Retrouvons ce qui compte.
Votre demande
Ces informations servent à vous recontacter au sujet de votre demande. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Pour nous joindre : 06 67 91 42 57 (téléphone et WhatsApp) ou contact@recuperationdata.fr. Rendez-vous 7 j/7, 10 h – 19 h.