Récupération de données en Essonne : depuis votre commune, à une seule adresse
Disque dur, SSD, clé USB, carte mémoire, ordinateur ou téléphone : de Massy à Évry-Courcouronnes, de Palaiseau à Sainte-Geneviève-des-Bois, vous confiez votre support à une seule adresse, à Longjumeau, uniquement sur rendez-vous. Même diagnostic gratuit et mêmes prix dans tout le département. Avant tout envoi, contactez-nous.
Notre adresse
143 rue du Président François Mitterrand
91160 Longjumeau
Accueil
Sur rendez-vous uniquement
Horaires
Du lundi au dimanche, 10 h – 19 h
Téléphone
Notre périmètre
Un spécialiste, pas un dépanneur généraliste
Nous récupérons des données, et nous traitons d’abord les pannes logiques. Toutes les demandes sont accueillies : pour une panne qui demande des moyens spécialisés, le diagnostic gratuit précise la prise en charge possible et son prix, avant toute intervention. Nos règles de travail sont détaillées sur la page qui récupère vos données.
Ce que nous traitons directement
- Fichiers supprimés, même après la corbeille
- Formatage accidentel
- Partition perdue ou disque devenu RAW
- Système de fichiers endommagé
- Ordinateur qui ne démarre plus
- Téléphone ou tablette, même écran cassé ou éteint, tant que l’appareil reste exploitable
Accueillis et évalués au cas par cas
- Disque qui claque, a chuté ou n’est plus reconnu
- SSD ou clé USB plus détecté, clé cassée
- RAID et NAS complexes
- Téléphone noyé ou oxydé
Supports traités
Les supports pris en charge pour toute l’Essonne
Chaque support a sa page, avec les pannes que nous rencontrons le plus souvent. Les prix indiqués sont des prix de départ : voir nos tarifs.
Disque dur
Disque dur interne ou externe : fichiers effacés, formatage, partition perdue ou disque RAW. Le diagnostic se fait à Longjumeau, sans frais, quelle que soit votre commune.
À partir de 39 €
SSD
Sur un SSD, le temps joue contre vous : le TRIM peut vider les blocs libérés. Éteignez l’appareil et prenez rendez-vous vite, d’où que vous veniez en Essonne. Voir la récupération sur SSD.
À partir de 39 €
Clé USB
Clé USB illisible ou formatée, fichiers disparus : apportez la clé telle quelle, sans tenter de la réparer ni de la formater.
À partir de 39 €
Carte SD et microSD
Cartes SD et microSD d’appareil photo, de caméra, de drone ou de téléphone : retirez la carte et ne prenez plus de photos avant le rendez-vous.
À partir de 39 €
Ordinateur PC ou Mac
Un ordinateur qui ne démarre plus : apportez-le avec son chargeur ; ses fichiers sont souvent intacts sur son stockage.
À partir de 59 €
Téléphone, smartphone et tablette
Sur téléphone, smartphone et tablette, Android, iPhone ou iPad, même écran cassé, tant que l’appareil reste exploitable : apportez l’appareil et son code de déverrouillage.
À partir de 49 €
S’orienter
Par où commencer, selon ce qui est arrivé
Avant de prendre la route, identifiez votre situation : chaque page explique ce qu’il faut éviter et comment se passe la récupération.
01
N’écrivez plus rien dessus et ne relancez aucune installation : les fichiers peuvent encore s’y trouver.
Formatage
02
Refusez le formatage et ne lancez pas chkdsk : le formatage réécrit l’organisation du disque, et chkdsk, quand il s’exécute, peut la modifier.
RAW · partition
03
La panne vient souvent du système ou de la machine : les fichiers sont souvent encore sur son stockage.
Ordinateur
04
Retirez la carte de l’appareil et ne prenez plus de photos avec elle avant le rendez-vous.
Carte SD
05
Même écran cassé, tant que l’appareil reste exploitable : apportez-le avec son code de déverrouillage.
Téléphone
06
Éteignez l’appareil : sur un SSD, le TRIM peut effacer les fichiers supprimés, parfois vite.
SSD
Depuis toute l’Essonne
Trois étapes, d’où que vous veniez
01
Prenez rendez-vous
Par téléphone, sur WhatsApp ou avec le formulaire. Décrivez la panne en quelques mots : nous vous disons comment nous confier le support.
02
Apportez le support
À Longjumeau, à l’heure convenue. Si vous avez un disque ou une clé pour recevoir vos fichiers, apportez-le aussi.
03
Diagnostic, puis devis
Le diagnostic initial est gratuit. Le devis arrive ensuite, avec le délai indicatif, et rien ne démarre sans votre accord.
Communes desservies : de Massy à Étampes, de la vallée de l’Orge au bord de Seine. La liste par secteur est sur la page zones desservies. Le détail des étapes : comment se déroule une récupération.
Pour qui
Particuliers, indépendants et associations
Toutes les demandes sont accueillies de la même façon, que le support soit personnel ou professionnel.
Particuliers
Photos de famille, vidéos, documents administratifs, sauvegardes personnelles : un diagnostic gratuit avant tout devis, et le prix exact annoncé avant d’engager quoi que ce soit.
Photos · documents
Indépendants et TPE
Dossiers clients, comptabilité, fichiers de travail sur un ordinateur ou un disque externe. Un dossier urgent peut passer en priorité : voir les questions fréquentes ci-dessous.
Priorité dès 19 €
Associations
Archives, fichiers partagés, photos d’événements sur une clé, un disque ou une carte : même démarche, mêmes prix de départ.
Archives · partages
Questions fréquentes
Venir depuis l’Essonne.
Une autre question ? Le plus simple est d’appeler, le support sous les yeux.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Oui. L’accueil se fait uniquement sur rendez-vous, du lundi au dimanche, entre 10 h et 19 h. Un appel ou un message WhatsApp suffit.
Puis-je venir depuis une autre commune de l’Essonne ?
Oui. Le service et les prix sont les mêmes quelle que soit votre commune : vous apportez le support à Longjumeau, à l’heure convenue.
Faut-il aller à Paris pour récupérer ses données ?
Non. Le diagnostic se fait à Longjumeau, sur rendez-vous, et vous savez ce qui semble récupérable avant tout devis. Toutes les demandes sont accueillies, y compris les pannes qui demandent des moyens spécialisés : vous connaissez la prise en charge proposée et son prix avant de décider. Hors Essonne, contactez-nous avant tout envoi.
Où déposer mon support en Essonne ?
À notre adresse de Longjumeau, 143 rue du Président François Mitterrand, uniquement sur rendez-vous, 7 j/7 de 10 h à 19 h. Les informations pratiques sont sur la page récupération de données à Longjumeau.
Combien de temps le support reste-t-il chez vous ?
Le délai dépend de la panne, de l’état du support et du volume de fichiers à récupérer. Il vous est indiqué avec le devis.
Vous déplacez-vous à domicile ?
Tout se passe à notre adresse de Longjumeau : vous nous y confiez le support, sur rendez-vous. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Contactez-nous avant tout envoi : nous vous indiquons comment nous confier le support.
Peut-on traiter mon dossier en priorité ?
Oui. Le supplément priorité commence à 19 € : le diagnostic et la récupération passent en priorité. Aucun délai n’est garanti ; le délai indicatif vous est donné avec le devis.
Que faire en attendant le rendez-vous ?
Ne plus utiliser le support : pas de logiciel de récupération, pas de formatage, pas de nouvelles photos sur la carte. Débranchez un disque externe et éteignez un ordinateur dont le SSD a perdu des fichiers.
Avis Google
Contact
Décrivez‑nous la panne.
Quelques phrases suffisent : l’appareil, ce qui s’est passé et votre commune. Nous vous disons quoi faire en attendant le rendez-vous.
Votre demande
Ces informations servent à vous recontacter au sujet de votre demande. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Pour nous joindre directement : 06 67 91 42 57 ou contact@recuperationdata.fr. Accueil sur rendez-vous, du lundi au dimanche, 10 h – 19 h.